Patachocas Beach Resort

Gerais
As diárias incluem café da manhã servido no Restaurante Grauça.

Em alguns períodos do ano, principalmente na alta estação e feriados, existe a opção de regime MAP (Meia Pensão) que inclui além do café da manhã o Jantar. Verifique no momento da reserva o regime de refeição inclusa no valor das diárias.

O jantar do regime MAP pode ser oferecido À La Carte (Sugestão do Chef), composto por entrada, prato principal e sobremesa ou ainda tipo Buffet (em períodos de maior movimento). Nenhuma das opções de jantar inclui bebidas, estas serão de livre escolha do hóspede e pagas à parte.

Horário check-in (entrada no hotel): após 14:00
Horário check-out (saída do hotel): até 12:00

A permanência nos bangalôs após às 12h e até às 15h, implicará na cobrança de taxa extra fixa no valor de R$ 120,00. Após às 15h será cobrado o valor de uma nova diária.

Em todos os serviços prestados pelo hotel haverá incidência de 10% (dez por cento) de Taxa de Serviço.

Política de crianças
Até 19/dezembro de 2013, o hotel aplicará a política de 2 crianças free até 12 anos no apartamento dos pais. A partir de 20/dezembro de 2013 o hotel aplicará 2 crianças free apenas na opção com café da manhã, independente da estação.

Cancelamentos

SAIDA ANTECIPADA DO HOSPEDE
Nos períodos de alta temporada, pacotes e feriados não haverá reembolso das diárias não utilizadas.
Especificamente nos meses de média e baixa temporada haverá aplicação de multa de 30% sobre o valor das diárias não utilizadas.

NO-SHOW, CANCELAMENTOS, DESISTÊNCIAS E TRANSFERÊNCIAS
Diárias fora de pacotes, feriados e alta estação: prazo de 03 dias para solicitação sem ônus. Fora deste prazo ou em caso de não comparecimento do hospede, será cobrado valor da primeira diária da reserva;

Diária em feriados e alta temporada: prazo de 15 dias para solicitação sem ônus. Fora deste prazo ou em caso de não comparecimento do hospede, será cobrado 50% do valor total da reserva;

Especificamente para PACOTES DE CARNAVAL, REVEILLON E SEMANA SANTA:
Prazo de 60 (sessenta) dias antes do check-in para solicitação sem ônus;
Com menos de 60 e até 45 (quarenta e cinco) dias antes do check-in haverá multa de 25% do valor total da reserva;
Com menos de 45 e até 30 (trinta) dias antes do check-in haverá multa de 25% do valor total da reserva;
Após este prazo (com menos de 30 dias) haverá multa de 100% do valor total pacote.

Exceto para os pacotes de Carnaval, Semana Santa, Reveillon e feriados, havendo motivo justo para o cancelamento, aceito pelo Hotel, poderá ocorrer substistuição do hóspede, por outro indicado. Caso o mesmo não ocorra, o hotel poderá analisar a possibilidade do valor ficar como crédito para futura utilização com validade pré-definida;

Todo e qualquer reembolso será feito no prazo de 05 dias úteis após sua solicitação, exceto cartão de crédito, que será em 30 dias úteis;